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創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)團隊 提升窗口形象

時間:2012-03-02 20:20:10 點擊:

創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)團隊 提升窗口形象

 

      安慶市房屋置業(yè)擔(dān)保有限責(zé)任公司成立十二年來,一直樹立“以人為本、至誠至信”的理念,不斷充分調(diào)動廣大干部職工的積極性、創(chuàng)造性,以優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)、規(guī)范有序的管理贏得了廣大市民的信任。

      通過加強教育培訓(xùn)管理,提高員工技能。市房屋置業(yè)擔(dān)保供公司以全員培訓(xùn)多崗鍛煉為重點,對職工進行業(yè)務(wù)知識、思想道德、團隊建設(shè)和禮儀規(guī)范等多方面的培訓(xùn)。為豐富講課內(nèi)容,還專門外聘優(yōu)秀的講師授課,生動的授課方式、新穎的現(xiàn)場團隊協(xié)作游戲增強了員工的歸屬感、自豪感,對提升團隊的執(zhí)行力、凝聚力起到良好的推動與促進作用。

      通過創(chuàng)新內(nèi)部管理方式,打造和諧團隊。深化人本管理的理念,用真誠凝聚人心,鼓勵干部職工廣泛參與擔(dān)保服務(wù)新路子、擔(dān)保宣傳新途徑、內(nèi)部管理新方式等,做到集思廣益、群策群力。同時完善考評機制,通過公開投票評選出“先進工作者”、“優(yōu)秀黨員”、“服務(wù)之星”,樹立先進典型,營造“比學(xué)趕超”的創(chuàng)先爭優(yōu)良好氛圍。

      通過提升服務(wù)意識,塑造優(yōu)秀團隊。為優(yōu)化團隊建設(shè),倡導(dǎo)“以服務(wù)為中心”的理念,先后出臺了《文明辦公、有序辦公規(guī)定》、《公司員工工作禮儀》,開展“做優(yōu)秀的執(zhí)行團隊”和“你在為誰工作”大討論活動,每一位員工做到關(guān)心公司發(fā)展,忠誠本職工作,信守職業(yè)道德,樹立文明理念,廣大員工的服務(wù)效能得到提升,服務(wù)軟環(huán)境得到優(yōu)化,窗口形象得到靚化。(王莉)